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Última actualización: 19 de April de 2026
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Datos que recopilamos
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- Nombre completo - Para identificar al cliente
- Teléfono - Para contacto inmediato durante el servicio
- Correo electrónico - Para enviar cotizaciones y facturación
- Ubicación - Necesaria para el servicio de grúa
- Datos del vehículo - Tipo, modelo y condiciones
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Sus datos serán utilizados exclusivamente para:
- Proporcionar el servicio de grúa solicitado
- Enviar cotizaciones y confirmaciones vía WhatsApp
- Contactarlo en caso de emergencia durante el traslado
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadístico
- Cumplir con obligaciones fiscales (facturación)
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No compartimos sus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, con el operador de la grúa) o por requerimiento de autoridad competente. Sus datos no serán transferidos a países sin la protección adecuada.
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Fecha de última actualización: 19/04/2026